Conditions générales de vente

Généralités Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de vente des produits proposés sur ce site par l'entreprise jfm distribution sous enseigne "Zen boutique", 36 boulevard de Strasbourg, 83000 Toulon France immatriculée en France au RCS de TOULON rcs 314 804 204. Téléphone : 04 94 46 91 29 . e-mail : dencens@hotmail.com Sur dencens.com vous avez la possibilité de payer par chèque, mandat cash . Les frais de ports pour le national sont de 5.30€. Nos délais de livraison sont pour le national de 48 heures en colissimo suivi. Vous pouvez donc commander en toute sécurité sur Dencens.com Paiement par chèque bancaire Il vous suffit d'imprimer le récapitulatif de votre commande, et de nous l'envoyer daté et signé avec votre chèque établi à l'ordre de ZEN BOUTIQUE . Retournez nous l'ensemble par courrier à l'adresse suivante: Zen boutique 36 boulevard de Strasbourg 83000 TOULON Paiement par mandat cash Il vous suffit d'imprimer le récapitulatif de votre commande et de vous rendre dans un bureau de poste pour demander à effectuer un paiement par mandat cash. Vous verserez alors en espèces un montant correspondant à celui de votre commande. Vous adresserez ensuite le premier volet du mandat cash à l'ordre de Charles CLOT accompagné du récapitulatif à l'adresse suivante : Zen Boutique 36 boulevard de Strasbourg 83000 TOULON Toute commande implique l'adhésion aux conditions générales de vente. Les parties conviennent que le contrat est soumis au droit français. L'entreprise dencens.com fait connaître au consommateur l'ensemble des caractéristiques essentielles des produits proposés (tailles, couleurs, compositions). Ces caractéristiques apparaissent à l'appui de la photographie illustrant l'offre. Les photos illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Le consommateur reconnaît que la photographie représentant le produit qui figure sur le site web n'a qu'une valeur indicative. Des altérations peuvent en effet apparaître du fait du traitement de la photo. Les offres mises en ligne sont valables jusqu'à épuisement des stocks. Les prix sont indiqués en Euros. Acceptation de l'offre L'acceptation et la confirmation de la commande sont réalisées par une série de saisies de données sur pages-écrans successives. Au cas où indépendamment de notre volonté, un article indisponible viendrait à être commandé, une notification d'indisponibilité vous sera adressée par mail et nous vous proposerons un produit équivalent dans un premier temps par mail, si celui ci ne vous convient pas nous vous rembourserons aussitôt le montant de l'article manquant. COMMANDE Le réglement par chèque bancaire n'est possible que depuis la France. Votre chèque ne sera encaissé qu'à l'expédition effective de votre commande. Par chèque bancaire,votre commande sera validée après réception de celui ci (France uniquement). Par courrier à : Zen boutique - 36 boulevard de Strasbourg - 83000 Toulon Livraison Le délai de livraison moyen est de 2 à 3 jours ouvrés. La livraison est réalisée par la poste en collissimo suivi, pour la France. Les tarifs sont pour le national : 5.30€ Elle sera effectuée du lundi au samedi à l'adresse que vous nous aurez indiquée sur le bon de commande en France. SATISFAIT(E) OU REMBOURSE(E) L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la livraison de la commande (conformément aux lois issues du code de la consommation Art L 121-16) pour retourner tout produit qui ne conviendrait pas. En revanche, nous ne pourrons reprendre : - les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client, - les articles qui ne sont pas avec leurs étiquettes dans leur emballage d'origine - les colis pour lesquels aucun élément joint ne permet d'identifier l'expéditeur ( nom, prénom, adresse, email) Remboursement à distance : Vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours à compter du jour de la réception du colis pour retourner les produits commandés pour remboursement, si vous avez changé d'avis, si les articles reçus ne sont pas conformes à la description qui en est faite ou s'ils sont défectueux. Renvoyez dans un délai de 7 jours après réception, votre colis comprenant l'article dans son emballage d'origine accompagné d'un courrier expliquant le motif du retour. Les frais de retour sont à votre charge. Le retour des produits donnera lieu à un remboursement, égal au prix d'achat du ou des produit(s) achetés. Le remboursement ne comprend donc pas les frais éventuels de livraison. Le remboursement s'effectue par cheque au plus tard 15 jours après la réception du colis par dencens.com (les frais de port restent acquis). Données nominatives Les données collectées par zen boutique sur le site dencens.com lui sont exclusivement destinées et utilisées pour votre commande et ne seront pas stockées, nous n'avons pas de fichier clients. Règlement des litiges RESPONSABILITE : Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. 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